Как доказатью что курьер не приходил

Пожалуйста, внимательно проверяйте все данные получателя перед отправкой.

  1. Убедитесь, что данные актуальны, компания не переезжала и не меняла телефоны.

  2. Убедитесь, что вы указали фактический, а не юридический адрес.

  3. Старайтесь указывать не менее 2 телефонов для связи с получателем.

  4. Если указываете личные данные конкретного сотрудника, убедитесь, что он всё ещё работает в компании.

  5. Будьте особо внимательны при отправке документов в государственные органы и структуры, например, налоговую. Недостаточно скопировать адрес и телефон с сайта организации, нужно проверить, что они актуальны и на телефон можно дозвониться.

Все курьерские службы заинтересованы в успешной и своевременной доставке 100% отправлений.


Здравствуйте, неприятная ситуация. Но возможно где то в договоре есть что товар передается после оплаты(курьеру). В этом случае, если курьер отдал товар, считается что он получил деньги, иначе зачем он нарушил инструкции и отдал товар.

Пишите заявление как просит магазин, возможно к курьеру и раньше уже возникали вопросы.

Если Вы желаете получить более подробную юридическую консультацию по вашему вопросу, либо у Вас имеются дополнения к задаваемому вопросу, то можете обращаться в чат за получением персональной консультации. Услуги в чате оказываются на платной основе. Минимальные тарифы установлены правилами сайта.

Как доказатью что курьер не приходили

Для этого почтальон оставляет в ячейке абонентского почтового шкафа или в почтовом ящике извещение, в котором адресат уведомляется о необходимости получить письмо (пп. 3.2, 3.3 приказа Почты России от 5 декабря 2014 г. № 423-п).

Если адресат не явился за письмом в течение трех рабочих дней после того, как ему доставили первичное извещение, почтальон обязан направить ему вторичное извещение (п. 3.4 приказа Почты России № 423-п).

Самая частая ошибка почты состоит в том, что адресату не вручают вторичное извещение. В этом случае решение суда можно отменить.

Что делать? Поверьте, есть ли на сайте «Почты России» сведения о вторичном извещении, а на оборотной стороне почтового отправления — отметка о дате и времени выписки вторичного извещения. Если таких сведений нет, укажите на это в жалобе.

Как доказатью что курьер не приходило

Поэтому судебные извещения должны направляться заблаговременно.

Количество дней необходимых для подготовки к судебному заседанию законодательно не определено, но однозначно можно сделать вывод о том, что получение судебного извещения в день судебного заседания не является надлежащим способом уведомления.

Что делать? При обжаловании судебного решения сошлитесь на несвоевременное уведомление.

Суд разместил в интернете недостоверную информацию о судебном заседании

Если размещенный в интернете судебный акт содержит ошибочную информацию по делу или определение по другому делу и ответчик не смог принять участие в судебном заседании или представить доказательства, то решение суда можно отменить.

Что делать? Проверьте, какая информация размещена на сайте.

Как доказатью что курьер не приходил домой вовремя

Важноimportant
Catapulto.ru как сервис, ориентированный на удовлетворение клиента, всегда помогает найти получателя и помочь связаться с ним.

Какие принимать меры?

Во избежание безуспешных попыток доставки многие службы предупреждают в смс о дате и времени запланированной доставки накануне, то есть за сутки до выезда курьера. Это увеличивает вероятность, что получатель возьмет трубку или перезвонит на неизвестный номер.

Бывают ситуации, когда задержка критична. Если вы уверены, что звонка не было, а вашу доставку отложили с пометкой “не дозвонился получателю” –– оставляйте жалобу в службу клиентского опыта Catapulto.ru.


Вашим обращением сразу займется специалист логистической службы, проведет расследование и сделает максимум для вашего удобства.

Курьер не дозвонился. Что будет?

Исполнение обязательств по доставке отправления зависит не только от курьерской службы, но и от аккуратности отправителя и обязательности принимающей стороны. Иногда доставку невозможно осуществить в указанные сроки, потому что курьер не нашел компанию по указанному адресу или не смог дозвониться получателю. На случай “недозвона” есть инструкции. Они могут отличаться у разных компаний, т.к.

это регулируется их внутренними правилами.

Инфоinfo
Должен ли курьер звонить перед выездом?

Общего правила нет, можем говорить о стандартной практике в индустрии. И она чаще всего предусматривает предварительный звонок за 30-60 минут до доставки. Однако курьеры часто работают долгое время на одной территории и уже хорошо знают многие бизнес-центры и компании.


Поэтому могут прийти без звонка в рабочее время: с 9 до 18.

Если обнаружите такую ошибку, сошлитесь на это в жалобе.

Суд указал в определении неверные сведения о проведении видео-конференц-связи

При назначении заседания по видео-конференц-связи, суд обязан указать в определении дату и время заседания, а также адрес, куда нужно явиться ответчику. Если суд укажет неверную информацию и рассмотрит дело без ответчика, решение можно отменить.

Что делать? Если не смогли участвовать в заседании из-за ошибки суда, сошлитесь на это в жалобе.

Ошибки почты при направлении извещения

Почта не вручила ответчику вторичное извещение

Почта обязана доставить заказное письмо и вручить адресату лично под расписку.

Суд может рассмотреть дело и вынести решение в отсутствие ответчика (ст. 233 ГПК РФ). Такая практика к сожалению или к счастью применяется повсеместно. Чтобы решение суда, принятое в отсутствие ответчика, было правомерным необходимо надлежащим образом его уведомить.

И, как правило, это делается заказным письмом. Если ответчик судебное извещение не получал, это является основанием для отмены заочного судебного решения.

Извещение лиц, участвующих в деле, — прямая обязанность суда. Но на практике при ее реализации возникает ряд проблем. Именно эти проблемы помогут доказать, что ответчик судебное извещение не получал.

Сослаться на неполучение письма недостаточно.

Как доказать, что не получал судебное извещение? Именно об этом и пойдет речь в статье.

Если будет доказана вина исполнителя, курьерская служба перенесет доставку на удобное для вас время или продлит срок бесплатного хранения. Подробное описание в обращении поможет избежать подобных ситуаций в будущем.

Претендовать на реальное возмещение убытков при неисполнении доставки в срок сложно, т.к. доказательство фактического вреда будет хлопотным делом. Если же компания–подрядчик не хочет идти вам навстречу и урегулировать спорный момент, вы вправе потребовать выплаты неустойки в размере 3-х процентов от суммы указанной в договоре (п.5 ст.
28 ФЗ).

Как правило компании дорожат своей репутацией и соглашаются урегулировать конфликт в пользу заказчика.

Как не допустить задержки сроков доставки по “недозвону”?

Большая часть ответственности лежит на отправителе.

Вниманиеattention
Сходил на почту,в отдел жалоб главпочтамтпа моего города , показал фото посылки(продавец сфотографировал). Фота доказала им что посылка была отправлена мне. Написал заявление на имя заведущей с просьбой дать информацию о получении мной данной посылки с таким-то трек-номером. Тут же выдали оффициальный ответ — дескать посылка на территорию города не поступала, следовательно мне ее не вручали.

Бегу домой.

Фотаю документ и отсылаю продавцу на страничку с проблемным заказом. Не переводил с русского. Проду не понравился штамп квадратный на документе — затребовал круглую печать. Сбегал на почту, добавил печать, сфотал, отправил.

Прод признал документ.

Предложил выслать в качестве компенсации товар хуже по качеству и гораздо дешевле, мотивируя тем что прежнего товара в наличии нет и да и спор я закрыл сам, так что выделываться мне дескать вообще не вариант.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *